ডেটা সুরক্ষা নীতি

hi66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

hi66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। hi66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

hi66-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয় যেভাবে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তি ও নীতি দুটোই একসাথে কাজ করে।

SSL এনক্রিপশন

hi66 প্ল্যাটফর্মে আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং সিস্টেম চালু থাকে সার্বক্ষণিক।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

hi66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। hi66 যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।

কুকি স্বচ্ছতা

hi66 কুকি ব্যবহারের ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোন কুকি কেন ব্যবহার হচ্ছে এবং কীভাবে বন্ধ করবেন সব বিস্তারিত এই নীতিতে জানানো আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত hi66-এর সিস্টেম অডিট করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

hi66.one-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে hi66 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। hi66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা নেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি hi66.one ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবার জন্য প্রযোজ্য। hi66 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। তবে কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

এই নীতি নিয়মিত আপডেট হয়। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। নিয়মিত পরিদর্শনের অনুরোধ রইল।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

hi66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কোন তথ্য কেন দরকার তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইয়ে
যাচাইকরণ ডকুমেন্ট NID, পাসপোর্ট, ঠিকানার প্রমাণ KYC প্রক্রিয়ায়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে
ডিভাইস ও প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন প্রতিটি সেশনে
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়, পছন্দের গেম গেম খেলার সময়

hi66 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ নম্বর hi66-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

hi66 নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: আপনি নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রতিষ্ঠান থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • পাবলিক উৎস: আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি বা পাবলিক ডেটাবেস থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।

hi66 কখনো আপনার সামাজিক মাধ্যম প্রোফাইল বা যোগাযোগের তালিকায় অ্যাক্সেস নেয় না, যদি না আপনি নিজেই সে অনুমতি দেন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

hi66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • গেমিং সেবা প্রদান ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করা
  • গ্রাহক সেবা ও কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)
  • জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা (যেমন AML বা KYC)
  • প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও বাগ সংশোধনের জন্য বিশ্লেষণ
  • দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি ও সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করা

hi66 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।

hi66 দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখলে hi66 আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নীতি

hi66 নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার হয়:

  • পেমেন্ট সেবাদাতা: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা ক্রিপ্টো গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষের নির্দেশে বাধ্যতামূলকভাবে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সেবা পরিচালনার জন্য (যেমন হোস্টিং, বিশ্লেষণ) — তারা তথ্যের মালিক নয়, শুধু প্রক্রিয়া করে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: hi66-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে জানানো হবে।

hi66 তার সকল সেবা অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বজায় রাখে। তৃতীয় পক্ষ কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hi66 ওয়েবসাইট সুচারুভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। hi66-এ ব্যবহৃত কুকির ধরন:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ সাইট চলার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিং ও অন্যান্য প্রেফারেন্স মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, সাইটে কতক্ষণ থাকা হচ্ছে — সাইট উন্নতির জন্য এই তথ্য ব্যবহার হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি ব্লক বা মুছে দেওয়ার সুবিধা আছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। hi66 থার্ড-পার্টি সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না।

প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে কুকি সম্মতি ব্যানার দেখতে পাবেন। সেখান থেকে আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকি সেটিং নির্ধারণ করুন।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

hi66 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় আইনগত প্রয়োজনে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনে।
  • লগ ফাইল ও সেশন তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়। আপনি নিজে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে hi66 আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে দেবে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

hi66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: hi66 আপনার সম্পর কে কী তথ্য রাখে তার একটি পূর্ণ বিবরণ চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

অনুরোধ পাওয়ার পর hi66 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, সে ক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

hi66 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ hi66-এ নিবন্ধন করতে পারবে না এবং hi66 জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালক ভুলভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি সাপোর্ট টিমকে জানালে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন কোনো নাবালক hi66 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

hi66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আলাদাভাবে জানানো হবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও hi66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধানে সহায়তা করার চেষ্টা করব।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে hi66-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: hi66.one-এ ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা hi66-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে করলে বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখুন — এতে দ্রুত প্রক্রিয়া হবে।


গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

না, hi66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। hi66 আপনার কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। সব পেমেন্ট SSL এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট নিরাপত্তা মান মেনে চলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয় (যেমন আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর)। তবে মেয়াদ শেষে সব তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

hi66 IP ঠিকানার মাধ্যমে আনুমানিক অবস্থান শনাক্ত করে — মূলত ভূ-নিষেধাজ্ঞা মেনে চলা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। hi66 আপনার সঠিক GPS লোকেশন ট্র্যাক করে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন। যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকেও অপ্ট-আউট করা যাবে।

hi66-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও গোপনীয়তা-সম্মত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়ার পর যদি hi66-কে বিশ্বাসযোগ্য মনে হয়, তাহলে আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English